Инструкция по охране труда при командировках, связанных с ремонтом информационных киосков (терминалов), установленных на объектах Заказчиков

Настоящая Инструкция по охране труда (ИОТ) устанавливает требования безопасности для специалистов при выполнении работ по ремонту информационных киосков в командировке на объектах Заказчиков. Документ разработан на основе типовых правил. Соблюдение указанных требований работниками и работодателем является обязательным.

1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА

1.1. Работник, направляемый в командировку для выполнения работ по ремонту информационных киосков (терминалов) на объектах Заказчиков, обязан соблюдать требования охраны труда, направленные на обеспечение личной безопасности, снижение риска производственного травматизма, защиту технического оборудования и сохранение здоровья при выполнении работ в различных производственных и общественных условиях.

1.2. Настоящая инструкция устанавливает требования охраны труда при выполнении монтажных, наладочных и ремонтных работ, связанных с обслуживанием информационных киосков и терминалов на выездных объектах, и направлена на предотвращение несчастных случаев, обеспечение безопасных условий труда, учёт профессиональных рисков и соблюдение производственной дисциплины.

1.3. Работник обязан соблюдать правила внутреннего трудового распорядка как своей организации, так и предприятия Заказчика, действовать в рамках полномочий, выполнять указания уполномоченных представителей и не допускать нарушений, способных повлечь за собой угрозу безопасности труда.

1.4. Режим рабочего времени и времени отдыха в период командировки определяется графиком, согласованным с Заказчиком, и должен соответствовать требованиям действующего законодательства. Работник обязан соблюдать установленное время начала и окончания работ, делать предусмотренные перерывы, учитывать требования по продолжительности смен и особенностям работы в выходные и праздничные дни.

1.5. До начала работ на объекте работник обязан пройти обязательные инструктажи по охране труда: вводный при приёме на работу, первичный на новом объекте, повторный — не реже одного раза в полгода, внеплановый — при изменении условий труда, и целевой — при выполнении разовых или нестандартных работ. Все инструктажи фиксируются в установленном порядке.

1.6. Работник также обязан пройти инструктаж по пожарной безопасности, включающий правила действия при возникновении пожара, знание расположения эвакуационных выходов, правила обращения с огнеопасными материалами и использование первичных средств пожаротушения. Повторный инструктаж проводится не реже одного раза в полгода, внеплановый — при изменении условий работы.

1.7. Перед выездом в командировку работник должен пройти предварительный медицинский осмотр, а в дальнейшем — периодические медосмотры с учётом условий труда и характера выполняемых работ. При наличии жалоб или признаков недомогания — направляться на внеочередной осмотр. Отказ от прохождения медицинского контроля может служить основанием для недопуска к работе.

1.8. В процессе работ по подключению, диагностике и ремонту оборудования работник обязан соблюдать требования электробезопасности. Все действия с электрическим оборудованием должны выполняться только при наличии допуска и в соответствии с категорией по электробезопасности, с обязательным отключением питания и применением защитных средств.

1.9. Работник не имеет права приступать к выполнению работ в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения. В случае выявления признаков опьянения он подлежит немедленному отстранению от работ, оформлению акта и возможному дисциплинарному взысканию, вплоть до расторжения трудового договора.

1.10. При выполнении работ на объектах Заказчиков на работника могут воздействовать вредные и опасные производственные факторы: поражение электрическим током, резкие перепады температур, воздействие пыли, неудобное положение тела, повышенный шум, ограниченное пространство, нестабильные поверхности, риски падения с высоты, контакта с посетителями или оборудованием третьих лиц. Указанные факторы подлежат обязательному учёту работодателем.

1.11. Работник, направляемый в командировку, обеспечивается средствами индивидуальной защиты в соответствии с действующими нормами. Это включает защитную одежду, перчатки, диэлектрические средства, каски, обувь с усиленным носком, а также при необходимости — средства защиты органов зрения и слуха. Использование СИЗ обязательно и контролируется ответственным лицом.

1.12. При получении травмы или выявлении неисправности оборудования, создающей угрозу, работник обязан незамедлительно прекратить работы, отключить питание, обеспечить охрану опасной зоны, сообщить о происшествии руководителю и/или представителю Заказчика и при необходимости оказать первую помощь пострадавшему.

1.13. Работник обязан соблюдать требования личной гигиены, особенно при контакте с загрязнёнными элементами терминалов, использованием инструментов, пылесосов, технических жидкостей. Не допускается приём пищи в технических зонах, игнорирование необходимости мытья рук и использования антисептиков.

1.14. При выполнении работ в условиях повышенной опасности, включая работы вблизи токоведущих частей, на высоте, в замкнутых пространствах или вблизи движущихся механизмов, работник обязан применять предусмотренные меры защиты, использовать СИЗ, не нарушать границ опасной зоны и выполнять работы строго по наряду-допуску или письменному разрешению.

1.15. В случае угрозы здоровью, несчастного случая или другого инцидента работник обязан прекратить выполнение задач, покинуть опасную зону, принять меры к информированию руководства, вызвать медицинскую помощь или другие экстренные службы, при необходимости оказать первую помощь и содействовать эвакуации других лиц.

1.16. Работник обязан соблюдать санитарные и эпидемиологические требования, включая использование средств индивидуальной защиты органов дыхания, дезинфекцию рук, соблюдение дистанции и правил взаимодействия с персоналом и посетителями на объектах, если такие меры действуют на момент проведения работ.

1.17. Работник обязан принимать участие в мероприятиях по улучшению условий труда, сообщать о выявленных нарушениях, представлять предложения по снижению рисков, соблюдать порядок ведения документации по охране труда и использовать предоставленные работодателем технические средства контроля и защиты.

2. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ

2.1. Перед началом выполнения работ работник обязан организовать рабочее место, обеспечив его безопасность и эргономичность. Необходимо определить границы зоны проведения работ, исключить загромождение проходов, установить переносное оборудование на устойчивые поверхности, а также обеспечить наличие свободного доступа к источникам питания и техническим панелям терминала.

2.2. Работник обязан убедиться в наличии и исправности исходных материалов, инструментов и комплектующих, необходимых для проведения ремонта. Используемые запасные части, монтажные элементы, кабели, соединители, адаптеры и расходные материалы должны быть проверены на отсутствие внешних дефектов, совместимость с оборудованием, а также соответствие технической документации.

2.3. Перед началом работы работник обязан осмотреть выданные средства индивидуальной защиты, убедиться в их пригодности и исправности. Повреждённые, загрязнённые или неподходящие по размеру СИЗ не допускаются к использованию. В случае необходимости работник обязан запросить замену через уполномоченного сотрудника.

2.4. Работник обязан провести осмотр оборудования, включая сам информационный киоск, прилегающие элементы конструкции, проводку, розетки, заземляющие устройства, а также проверить наличие возможных механических повреждений, следов перегрева, деформаций корпуса или изоляции, состояние внешнего крепежа и панелей. Обнаруженные дефекты должны быть зафиксированы и доложены до начала работы.

2.5. Рабочая зона, в которой планируется выполнение ремонтных работ, должна быть приведена в санитарно-гигиеническое состояние. При наличии пыли, грязи, мусора, остатков предыдущих ремонтов или других загрязняющих факторов работник обязан произвести очистку либо потребовать её проведения со стороны обслуживающего персонала объекта.

2.6. При необходимости использования чистящих жидкостей, герметиков, термопаст, аэрозолей, смазок или иных технических средств работник обязан проверить наличие заводской упаковки, маркировки, срока годности, а также ознакомиться с инструкцией по безопасному применению. Все химические компоненты должны использоваться строго по назначению.

2.7. Работник обязан провести оценку возможных рисков в зоне работы: выявить наличие незакреплённых конструкций, опасного размещения оборудования, утечек воды, скользких поверхностей, открытых проводов или расположения оборудования вблизи проходов и зон с интенсивным движением людей. При выявлении угрозы необходимо принять меры по ограничению доступа и устранению опасности.

2.8. Перед работой с электрическими компонентами работник обязан убедиться в отключении терминала от источников питания, отсутствии остаточного напряжения, надёжности заземления, наличии предупреждающих табличек и пломб. Запрещается выполнять работы под напряжением без соответствующего допуска.

2.9. Работник обязан проверить наличие и доступность средств первичной пожарной безопасности — в том числе огнетушителя, эвакуационных выходов и телефонной связи с экстренными службами. Необходимо убедиться в исправности средств сигнализации и возможности быстрой эвакуации из помещения.

2.10. Работник обязан удостовериться в наличии и укомплектованности аптечки первой помощи в пределах доступности зоны проведения работ. В случае её отсутствия или недостаточной комплектации необходимо уведомить ответственное лицо и воздержаться от начала работ до устранения недостатка.

3. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ВО ВРЕМЯ РАБОТЫ

3.1. Во время проведения ремонтных работ работник обязан применять безопасные методы работы с оборудованием и инструментами, строго следовать технологическим картам и инструкциям по обслуживанию терминалов. Все действия, связанные с подключением, диагностикой и заменой компонентов, должны выполняться только после убедительного отключения питания и проверки отсутствия остаточного напряжения.

3.2. Работник обязан соблюдать осторожность при работе с техническими материалами, запасными частями и кабельными соединениями. Не допускается деформация деталей, неправильное подключение, контакт токоведущих элементов с металлическими частями корпуса, а также использование несертифицированных компонентов.

3.3. Рабочее место должно поддерживаться в чистоте и порядке в течение всей работы. Все используемые инструменты, материалы и элементы оборудования размещаются организованно, с учётом предотвращения падений, засорения оборудования и ограничений для перемещения. Кабели и провода должны быть закреплены или уложены таким образом, чтобы не создавать риска спотыкания.

3.4. Для предотвращения аварийных ситуаций работник обязан регулярно контролировать состояние техники, следить за температурой оборудования, использовать измерительные приборы для проверки параметров и отключать питание в случае выявления отклонений или перегрева.

3.5. Средства индивидуальной защиты должны применяться постоянно в течение выполнения работ, где это необходимо. Использование перчаток, защитных очков, диэлектрических ковриков, наколенников и другого снаряжения обязательно при работе с электрическими цепями, острыми краями, в условиях загрязнения или ограниченного пространства.

3.6. При взаимодействии с другим персоналом объекта Заказчика, охраной, представителями службы эксплуатации или подрядчиками работник обязан заранее согласовать действия, предупредить о времени и характере работ, соблюдать правила корпоративной безопасности и не мешать функционированию объекта.

3.7. Работник обязан соблюдать санитарно-гигиенические нормы: использовать антисептики, при необходимости — защитные маски, перчатки, не оставлять после себя мусор и загрязнения, а также исключить контакт с элементами общего пользования, если на них наблюдаются загрязнения или повреждения.

3.8. Работник обязан периодически проверять техническое состояние инструмента, крепежа, шнуров, разъёмов и корпуса оборудования. Не допускается работа с повреждёнными или самодельными инструментами. Все неисправности должны устраняться до начала или в процессе технического обслуживания.

3.9. При работе с химическими составами (например, очистителями контактов, флюсами, герметиками) необходимо применять их строго по инструкции, с использованием перчаток и проветривания помещения. Хранение и утилизация остатков веществ производятся в соответствии с установленным порядком.

3.10. Работник обязан принимать меры по защите себя от воздействия вредных факторов: избегать длительной работы в неудобной позе, делать перерывы при работе в замкнутом пространстве, использовать подставки или наколенники при работе в положении стоя на коленях или сидя на полу, контролировать шум и освещение.

3.11. При выполнении работ на объектах с пониженной или повышенной температурой (например, в уличных терминалах, неотапливаемых помещениях, серверных) работник обязан использовать соответствующую защитную одежду, соблюдать регламент продолжительности пребывания и при необходимости делать технологические перерывы.

3.12. При выполнении работ вблизи проходных зон, коридоров, общественных залов или мест массового присутствия людей работник обязан оградить рабочую зону, установить предупреждающие знаки, исключить вероятность контакта посторонних лиц с инструментами и оборудованием, а также обеспечить информационную изоляцию объектов, находящихся в ремонте.

3.13. В случае обнаружения нарушений в обеспечении безопасности, неисправностей оборудования, признаков угрозы или нештатной ситуации работник обязан немедленно прекратить выполнение работ, уведомить ответственное лицо и дождаться устранения причины или получения дополнительных инструкций.

3.14. При наличии на объекте автоматизированных систем безопасности, контроля доступа или видеонаблюдения работник обязан соблюдать регламент взаимодействия с этими системами, не нарушать зоны контроля, не снимать защитные кожухи и не вмешиваться в их работу без разрешения.

4. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА В АВАРИЙНЫХ СИТУАЦИЯХ

4.1. В ходе выполнения ремонтных работ на объектах Заказчиков возможны аварийные ситуации, включая короткое замыкание, задымление или возгорание оборудования, поражение электрическим током, обрушение элементов интерьера, утечку химических веществ из повреждённого оборудования, а также травмирование при падении инструмента или деталей. Причинами аварий могут быть неисправности, несоблюдение регламентов, скрытые конструктивные дефекты или человеческий фактор.

4.2. При возникновении ситуации, угрожающей жизни и здоровью, работник обязан немедленно прекратить работы, отключить питание оборудования, покинуть опасную зону и сообщить об инциденте непосредственному руководителю или уполномоченному представителю Заказчика. В случае необходимости работник вызывает экстренные службы.

4.3. В случае аварийной ситуации работник обязан действовать в строгом соответствии с инструкцией по безопасности: приостановить технические работы, отойти на безопасное расстояние, не допускать к зоне аварии других лиц и не предпринимать попыток устранения последствий без наличия допуска, средств защиты и инструкций.

4.4. При получении травмы или обнаружении пострадавшего на месте аварии работник обязан оказать первую помощь: остановить кровотечение, обездвижить повреждённую конечность, обеспечить приток воздуха при потере сознания, и вызвать скорую медицинскую помощь. Далее необходимо зафиксировать обстоятельства происшествия и уведомить ответственных лиц.

4.5. В случае возгорания оборудования, появления запаха гари, искрения, дыма или срабатывания сигнализации работник обязан отключить питание, использовать ближайшее средство пожаротушения, покинуть зону и активировать аварийное оповещение объекта. При невозможности тушения пожара собственными силами – срочно эвакуироваться.

4.6. При возникновении аварийной ситуации работник обязан незамедлительно установить связь с экстренными службами (пожарная охрана, скорая медицинская помощь, аварийно-спасательная служба), либо передать информацию через администрацию объекта, сообщив характер происшествия, местоположение и предполагаемое число пострадавших.

4.7. Работник обязан использовать имеющиеся средства индивидуальной защиты и первичного реагирования: диэлектрические перчатки, противопожарные покрывала, огнетушители, изолирующие накладки и аптечку. Применение этих средств осуществляется только в пределах безопасной зоны и без угрозы для жизни самого работника.

4.8. При прибытии представителей аварийных и экстренных служб, работник обязан полностью подчиняться их указаниям, предоставить им всю необходимую информацию, не вмешиваться в устранение последствий, за исключением случаев, когда требуется содействие и это безопасно.

4.9. До прибытия специализированных служб работник обязан принять меры по локализации аварии: отключить оборудование, ограничить доступ к поражённой зоне, установить визуальные и физические преграды, предупредить других сотрудников объекта и контролировать зону до прибытия ответственных лиц.

4.10. При возгорании или утечке химических веществ работник обязан отступить на безопасное расстояние, не вдыхать пары, не использовать электрооборудование вблизи очага, при возможности — включить вентиляцию, оповестить всех, находящихся поблизости, и покинуть помещение.

4.11. При срабатывании сигнализации, пожарной или охранной, работник обязан немедленно прекратить работу, отключить инструмент, собрать документы и покинуть помещение по маршруту эвакуации. Запрещается использование лифтов, а также самостоятельное возвращение в зону аварии без разрешения.

4.12. Все случаи аварий, инцидентов, нештатных ситуаций, травмирования или угроз безопасности подлежат обязательной фиксации. Работник обязан составить письменное объяснение с указанием времени, места, обстоятельств происшествия, предпринятых мер и лиц, находившихся поблизости.

4.13. Работник обязан участвовать в расследовании причин аварии, предоставлять полную информацию ответственным за охрану труда, участвовать в анализе инцидента и разработке мер, направленных на предотвращение повторных случаев. При необходимости работник проходит дополнительный инструктаж или внеочередную проверку знаний по охране труда.

5. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ПО ОКОНЧАНИИ РАБОТЫ

5.1. По завершении работ, особенно если они выполнялись в рамках сменного режима, работник обязан произвести передачу смены или отчёт о выполненных действиях, указав выполненные операции, замеченные неисправности, текущий статус оборудования, потребность в дополнительных работах или материалах. При наличии сменяющего специалиста информация передаётся устно и письменно с подтверждением.

5.2. Работник обязан строго соблюдать порядок отключения, демонтажа и упаковки оборудования. Все инструменты, съёмные устройства, переносные элементы, диагностические приборы и запасные части должны быть приведены в безопасное состояние, отсоединены от питания, очищены и упакованы в соответствии с регламентом транспортировки.

5.3. Все отходы, возникшие в процессе ремонтных работ, включая упаковку, повреждённые детали, отработанные расходные материалы, должны быть удалены с рабочего места. Утилизация осуществляется в соответствии с установленным порядком: безопасно, организованно и в специально предназначенные для этого контейнеры или зоны сбора.

5.4. После завершения всех технических операций работник обязан соблюдать правила личной гигиены: вымыть руки с мылом, при необходимости воспользоваться антисептиком, сменить спецодежду или перчатки, особенно при работе с загрязнёнными компонентами, химикатами или пылью.

5.5. Если в процессе работы были выявлены дефекты, нарушения охраны труда, неисправности инженерных систем объекта или угрозы безопасности, работник обязан до окончания рабочего времени уведомить об этом непосредственного руководителя и зафиксировать проблему в установленном порядке.

5.6. По завершении работ работник обязан произвести внешний осмотр информационного терминала и прилегающего оборудования, проверить его устойчивость, отсутствие посторонних предметов, наличие всех крепёжных элементов, закрытие технических люков и панелей, а также отсутствие повреждений.

5.7. Средства индивидуальной защиты, использованные в ходе смены, должны быть осмотрены, очищены и приведены в порядок. Повреждённые или загрязнённые СИЗ подлежат сдаче или передаче для утилизации, чистки либо замены через ответственное лицо.

5.8. При передаче оборудования или технических отчётов ответственному лицу Заказчика работник обязан оформить документацию в установленной форме, указав все работы, их результат, даты и время выполнения, а также подпись уполномоченного представителя принимающей стороны.

5.9. В случае образования опасных отходов — таких как повреждённые батареи, острые металлические элементы, остатки кабелей с изоляцией — работник обязан собрать их в специальные контейнеры, временно разместить в отведённом месте и уведомить ответственное лицо за утилизацию.

5.10. Работник обязан привести в порядок рабочее место: убрать инструменты, убрать мусор, проверить, не оставлены ли технические средства, закрыть шкафы и панели, выключить освещение, отключить оборудование от сети, при необходимости — зафиксировать пломбы или сделать соответствующую отметку в журнале обслуживания.

5.11. После завершения всех работ, включая восстановление внешнего порядка, работник обязан удостовериться в том, что санитарно-гигиеническое состояние зоны ремонта соответствует установленным требованиям: нет пыли, загрязнений, остатков материалов или опасных предметов, а оборудование оставлено в полностью исправном и безопасном состоянии.