Инструкция по охране труда при организации взаимодействия с врачами

Настоящая Инструкция по охране труда (ИОТ) при организации взаимодействия с врачами устанавливает для работников требования безопасности при выполнении данных работ. Разработана на основе правил охраны труда и является обязательной для соблюдения персоналом организации.

1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА

1.1. Инструкция по охране труда при организации взаимодействия с врачами устанавливает обязательные требования к безопасному выполнению должностных обязанностей работниками, осуществляющими организационные, административные или технические функции, направленные на координацию работы медицинского персонала, с целью исключения воздействия вредных и опасных факторов, обеспечения санитарно-гигиенического режима и сохранения здоровья сотрудников.

1.2. Целью настоящей инструкции является обеспечение безопасных условий труда для работников, организующих взаимодействие с врачами, в том числе при работе с документацией, техническими средствами связи и информационными системами, в рамках должностных обязанностей, выполняемых в медицинских организациях, с учетом особенностей профессионального взаимодействия и требований действующего законодательства Российской Федерации.

1.3. Работник, обеспечивающий организацию взаимодействия с врачами, обязан соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, в том числе по соблюдению трудовой дисциплины, нахождению на рабочем месте в установленное время, своевременному началу и завершению работы, порядку подачи объяснительных и согласованию временного отсутствия.

1.4. Рабочее время и время отдыха при выполнении профессиональных обязанностей должны соответствовать графику, установленному организацией в соответствии с действующим законодательством, включая учет начала и окончания смены, регламентированные перерывы для отдыха и питания, порядок предоставления выходных и отпусков, а также допустимость сверхурочной работы только при наличии соответствующего распоряжения и согласия работника.

1.5. Работник обязан пройти вводный инструктаж по охране труда до начала исполнения должностных обязанностей, первичный инструктаж на рабочем месте, повторный инструктаж не реже одного раза в шесть месяцев, а также внеплановые и целевые инструктажи при изменении условий труда или при выполнении разовых работ, с обязательной регистрацией каждого инструктажа в установленном порядке и последующей проверкой знаний.

1.6. Работник должен пройти инструктажи по пожарной безопасности в установленные сроки, включая вводный при приеме на работу, первичный на рабочем месте, повторный не реже одного раза в полгода, внеплановый при изменении условий работы или выявлении нарушений, а также целевой при выполнении отдельных задач, сопряженных с повышенной пожароопасностью, с обязательной фиксацией каждого инструктажа в журнале учета и последующей проверкой знаний.

1.7. В целях обеспечения допуска к работе и профилактики профессиональных заболеваний работник должен пройти предварительный медицинский осмотр при приеме на работу, а также периодические осмотры в установленные сроки, в зависимости от условий труда и характера выполняемых задач, включая внеочередные медицинские осмотры по медицинским показаниям, результаты которых подлежат фиксации в установленной форме.

1.8. При использовании в работе электрического и электронного оборудования работник обязан соблюдать правила электробезопасности, не использовать неисправные приборы, не выполнять ремонт без соответствующего допуска и квалификации, а также соблюдать требования безопасности при подключении к электрическим сетям и эксплуатации оргтехники.

1.9. Работнику запрещено находиться на рабочем месте в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, при наличии внешних признаков опьянения работник подлежит немедленному отстранению от работы, с направлением на медицинское освидетельствование и последующим привлечением к дисциплинарной ответственности в порядке, установленном внутренним регламентом.

1.10. При выполнении работы по организации взаимодействия с врачами на работника могут оказывать воздействие такие вредные и опасные производственные факторы, как психоэмоциональные нагрузки, зрительное и умственное перенапряжение, напряжённое взаимодействие с медицинским персоналом, использование оргтехники, что требует постоянного контроля со стороны работодателя и проведения мероприятий по минимизации профессиональных рисков, соответствующих специфике труда.

1.11. При необходимости выполнения обязанностей в условиях, требующих применения средств индивидуальной защиты, работник обеспечивается ими в установленном порядке в соответствии с действующим законодательством, с обязательным применением их на рабочем месте в течение всего времени, предусмотренного технологией или санитарными регламентами, а также с обязательным прохождением инструктажа по использованию.

1.12. Работник обязан немедленно уведомить руководителя о каждом случае травмирования, ухудшения самочувствия, выявления неисправности оборудования, неисправной мебели или угрозе возникновения аварийной ситуации, при этом работы должны быть приостановлены до устранения выявленных нарушений, с обязательной регистрацией инцидента в установленном порядке.

1.13. Работник, организующий взаимодействие с врачами, обязан соблюдать правила личной гигиены, в том числе регулярно мыть руки, особенно после контакта с документами, поверхностями общего пользования и техническими средствами, использовать дезинфицирующие средства, соблюдать чистоту на рабочем месте, своевременно заменять спецодежду и следить за состоянием здоровья.

1.14. В случае если работа сопряжена с особыми условиями труда или потенциально опасными зонами, работник обязан выполнять установленные дополнительные требования охраны труда, включая ограничение времени пребывания в таких зонах, усиленные меры контроля, использование соответствующих средств защиты и соблюдение процедур допуска.

1.15. При возникновении угрозы здоровью работников, вызванной чрезвычайной ситуацией, подозрением на инфекционное заболевание или иными факторами, работник обязан немедленно уведомить руководство и при необходимости взаимодействовать с органами здравоохранения и экстренными службами в установленном порядке.

1.16. Работник обязан соблюдать дополнительные санитарные нормы и эпидемиологические требования, действующие в организации, в том числе правила ношения масок, перчаток, соблюдение дистанции и проведение регулярной обработки рук и рабочих поверхностей, в соответствии с установленным регламентом.

1.17. В целях повышения уровня безопасности труда работник должен участвовать в реализации мер по улучшению условий труда, активно использовать технические и организационные инновации в области охраны труда, в том числе электронные системы контроля состояния работников и оборудования, а также повышать уровень своей компетенции по вопросам безопасности.

2. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ

2.1. Работник, обеспечивающий организацию взаимодействия с врачами, перед началом работы обязан подготовить свое рабочее место в соответствии с установленными требованиями, обеспечить наличие необходимой документации, средств связи, компьютерного оборудования, проверить порядок размещения предметов на рабочем столе и очистить поверхности от загрязнений, обеспечивая безопасные и эргономичные условия труда.

2.2. В случае, если в процессе работы предполагается использование документов, форм или других материалов, работник обязан до начала рабочего дня проверить их актуальность, комплектность, отсутствие повреждений и соответствие установленным стандартам делопроизводства, с целью исключения рисков, связанных с предоставлением недостоверной или устаревшей информации.

2.3. Работник должен провести визуальный осмотр и проверку готовности к применению средств индивидуальной защиты, если они предусмотрены условиями труда, убедиться в их исправности, чистоте и пригодности к использованию, а при выявлении повреждений или дефектов принять меры по их замене через установленную процедуру.

2.4. Перед началом работы необходимо проверить исправность используемого оборудования и технических средств, включая оргтехнику, средства связи, источники электропитания, систему освещения, а также убедиться в наличии и читаемости всех установленных предупреждающих и предписывающих знаков, с обязательным информированием руководителя о выявленных неисправностях.

2.5. Работник обязан проконтролировать состояние санитарно-гигиенических условий на своем рабочем месте, включая чистоту поверхностей, отсутствие пыли, наличие необходимых гигиенических и дезинфицирующих средств, соответствующее состояние мебели и соблюдение установленной схемы организации пространства, обеспечивающей безопасность и комфорт.

2.6. В случае если в процессе организации взаимодействия с врачами предполагается работа с опасными веществами, например при передаче проб или иных медицинских материалов, работник обязан убедиться в соблюдении всех требований хранения, транспортировки, упаковки и маркировки, а также в наличии защитных средств и инструкций по их безопасному обращению.

2.7. Перед началом работы работник должен провести визуальную оценку рабочего пространства на предмет наличия потенциальных рисков, включая скользкие поверхности, загромождение проходов, неустойчивую мебель, неисправную технику или оборудование, выявить возможные угрозы и принять меры по их устранению до начала основной деятельности.

2.8. В случае использования оборудования, работающего в условиях повышенной опасности, работник обязан убедиться в наличии технической документации, подтверждающей исправность устройства, проверить работу всех систем защиты, блокировок, сигнальных и контрольных индикаторов, а при обнаружении неисправностей незамедлительно сообщить об этом руководству.

2.9. Перед началом работы необходимо убедиться в исправности всех систем аварийной сигнализации, блокировки и аварийного отключения оборудования, проверить доступность кнопок экстренного вызова и наличие визуальных и звуковых оповещающих элементов, при этом в случае отсутствия работоспособности систем работа должна быть отложена до устранения нарушений.

2.10. Работник обязан проверить наличие на рабочем месте аптечки первой помощи, убедиться в её доступности, комплектности и сроках годности медикаментов и перевязочных средств, а при выявлении недостачи или просроченных элементов незамедлительно передать информацию ответственному лицу для восстановления комплекта.

3. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ВО ВРЕМЯ РАБОТЫ

3.1. В процессе выполнения должностных обязанностей, связанных с организацией взаимодействия с врачами, работник обязан применять безопасные методы и приемы работы, корректно использовать оргтехнику, средства связи, информационные системы, выполнять действия строго в пределах установленной инструкции и исключать несанкционированное вмешательство в технические процессы, нарушающее стабильность и безопасность работы.

3.2. Работник обязан соблюдать требования безопасного обращения с исходными материалами, такими как деловая корреспонденция, документы, бумажные носители, электронные устройства, а также другие рабочие ресурсы, не допуская их загрязнения, механических повреждений и попадания в зоны действия опасных факторов, обеспечивая аккуратное и регламентированное обращение.

3.3. В течение рабочего времени работник должен поддерживать порядок и организованность на рабочем месте, своевременно удалять посторонние предметы, не допускать захламления и нарушения эргономики, располагать средства и материалы в удобной зоне доступа, исключающей необходимость избыточных физических нагрузок, и следить за безопасным состоянием пространства.

3.4. Для предотвращения аварийных ситуаций работник обязан следить за состоянием используемой техники и программного обеспечения, избегать перегрузки оборудования, внимательно относиться к его работе, своевременно устранять мелкие неполадки или приостанавливать работу при их возникновении и передавать информацию о неисправности ответственному лицу в установленном порядке.

3.5. Если условия выполнения работы требуют использования средств индивидуальной защиты, работник обязан применять их в течение всего периода действия опасных или вредных факторов, строго в соответствии с назначением, своевременно заменять при повреждении или загрязнении, и не использовать средства, утратившие защитные свойства или вышедшие из строя.

3.6. Взаимодействие с другими сотрудниками, в том числе врачами, должно осуществляться с соблюдением требований охраны труда, делового этикета и регламентов по информационному обмену, с обязательным учетом норм речевого общения, безопасных дистанций, а также правил работы в коллективных пространствах и во время проведения совещаний или консультаций.

3.7. Работник обязан контролировать соблюдение санитарно-гигиенических требований, поддерживать чистоту рук, пользоваться дезинфицирующими средствами, протирать контактные поверхности, соблюдать правила работы с оргтехникой и средствами связи, обеспечивая тем самым профилактику профессиональных заболеваний и распространения инфекций.

3.8. В процессе работы необходимо регулярно проводить визуальный осмотр оборудования, мебели и предметов, используемых в повседневной деятельности, выявлять следы повреждений, неисправности, расшатывания крепежей, следить за состоянием шнуров, розеток, индикаторов и передавать информацию об отклонениях ответственным сотрудникам.

3.9. Если в работе применяются материалы, потенциально представляющие опасность, например в процессе передачи биологических проб или упаковок с медицинскими изделиями, работник обязан соблюдать правила обращения, использовать соответствующие упаковки, не допускать контакта с поверхностью кожи и следить за соблюдением режима хранения.

3.10. В процессе работы работник обязан принимать меры по защите от воздействия вредных факторов, таких как переутомление, зрительное напряжение, шум от оборудования, сидячее или статическое положение, своевременно выполнять производственную гимнастику, делать перерывы в работе за компьютером и использовать технические средства компенсации нагрузок.

3.11. В случае выполнения обязанностей в условиях отклоняющейся температуры воздуха, например в плохо проветриваемом помещении или при воздействии сквозняков, работник обязан контролировать температурный режим, при необходимости использовать индивидуальные средства защиты, соблюдать нормы продолжительности пребывания и сообщать о нарушениях работодателю.

3.12. При необходимости взаимодействия с подрядными организациями или внешними службами работник обязан соблюдать порядок допуска третьих лиц, проверять наличие документов, удостоверяющих полномочия, следить за соблюдением правил охраны труда на рабочем месте и не допускать несанкционированного доступа к служебной информации или оборудованию.

3.13. Работник обязан документировать выявленные нарушения охраны труда и сообщать о них руководителю, при возникновении опасной ситуации или инцидента предпринять меры по их локализации, при необходимости приостановить выполнение работ и оказать содействие в расследовании обстоятельств происшествия.

3.14. Работник должен учитывать и применять на практике современные методики и технические средства контроля состояния здоровья и условий труда, включая автоматизированные системы мониторинга, интеллектуальные средства оповещения, цифровые платформы учета событий и электронные формы фиксации нарушений.

4. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА В АВАРИЙНЫХ СИТУАЦИЯХ

4.1. Работник, организующий взаимодействие с врачами, должен знать основные возможные аварийные и нештатные ситуации, которые могут возникнуть в процессе работы, включая отключение электроснабжения, выход из строя оргтехники, короткое замыкание, задымление, внезапное ухудшение состояния здоровья коллег, нарушение санитарных норм, а также понимать причины этих ситуаций, связанные с техническими неисправностями, нарушением регламентов безопасности или действиями третьих лиц.

4.2. В случае возникновения угрозы жизни и здоровью или несчастного случая на рабочем месте работник обязан незамедлительно известить своего непосредственного руководителя, сообщив суть происшествия, место, время, количество пострадавших (при наличии), и предпринять меры по недопущению паники и дальнейшего распространения инцидента, действуя строго в соответствии с установленным алгоритмом.

4.3. При наступлении аварийной ситуации работник обязан прекратить выполнение текущих действий, обеспечить сохранность документов и оборудования, при необходимости отключить технику от электросети, оказать посильную помощь пострадавшим и при наличии прямой угрозы незамедлительно покинуть опасную зону, направив других сотрудников в безопасное место, не создавая угрозы жизни и здоровью.

4.4. При получении травм, отравлений или резком ухудшении самочувствия работник должен предпринять необходимые действия по оказанию первой помощи пострадавшему, в том числе остановить кровотечение, обеспечить доступ воздуха, зафиксировать конечность или наложить повязку, при этом руководствуясь ранее пройденной подготовкой и оценкой профессиональных рисков, и одновременно вызвать медицинских работников.

4.5. В случае угрозы жизни и здоровья, связанной с пожаром, утечкой газа, химических веществ или другим фактором, работник обязан организовать эвакуацию из опасной зоны по заранее установленным маршрутам, воспользоваться средствами индивидуальной защиты при их наличии, при необходимости оказать помощь коллегам и проследовать в зону сбора, не предпринимая самостоятельных действий по тушению, если это может угрожать жизни.

4.6. Работник обязан наладить своевременное взаимодействие с экстренными службами, в том числе пожарной охраной, медицинскими и спасательными подразделениями, предоставить им всю имеющуюся информацию о произошедшем, включая схему помещений, местоположение оборудования, состав и количество людей на объекте, и обеспечить доступ к аварийным зонам.

4.7. При ликвидации последствий аварии работник должен использовать доступные средства индивидуальной защиты и специализированное оборудование, при необходимости надеть маску, перчатки, халат или защитные очки, исключить контакт с потенциально опасными веществами и работать в соответствии с инструкциями, полученными на инструктажах.

4.8. В ходе устранения последствий аварийной ситуации работник обязан взаимодействовать с представителями служб, ответственных за устранение происшествия, передавать им необходимую информацию о произошедшем, о действиях, предпринятых до их прибытия, и согласовывать свои действия в рамках общего плана ликвидации.

4.9. Работник обязан принять меры по недопущению дальнейшего развития аварийной ситуации, в том числе отключить электрическое питание при задымлении, локализовать место разлива жидкости или химического вещества, изолировать неисправное оборудование, ограничить доступ посторонних и своевременно установить предупредительные знаки.

4.10. В случае возникновения пожара, утечки газа, химически опасных веществ или других чрезвычайных ситуаций работник обязан немедленно покинуть опасную зону, сообщить об этом коллегам, при возможности задействовать средства оповещения, не использовать лифты и обеспечить доступность путей эвакуации, при этом не допуская распространения паники.

4.11. Работник обязан знать особенности и принципы функционирования автоматизированных систем оповещения и эвакуации, уметь правильно интерпретировать сигналы тревоги, руководствоваться установленными правилами действий, при необходимости активировать систему вручную и обеспечить информирование всех находящихся в здании лиц о начале эвакуации.

4.12. Все аварийные инциденты подлежат обязательной фиксации с указанием даты, времени, места происшествия, участвующих лиц, характера инцидента и предпринятых мер, для чего работник обязан подготовить необходимую информацию и передать её уполномоченному сотруднику для проведения анализа и выработки профилактических мер.

4.13. Работник должен принимать участие в разборе причин происшествий, при необходимости предоставлять письменные объяснения, участвовать в рабочих комиссиях, направленных на предотвращение аналогичных ситуаций в будущем, а также выполнять требования, выработанные по результатам расследования инцидентов.

5. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ПО ОКОНЧАНИИ РАБОТЫ

5.1. По окончании рабочего времени или при передаче смены в случае непрерывной деятельности работник, организующий взаимодействие с врачами, обязан обеспечить корректную передачу текущих дел, информировать сменяющего сотрудника о завершённых, запланированных и незавершённых действиях, техническом состоянии оборудования, наличии замечаний или затруднений в процессе работы, а также передать все рабочие материалы в установленном порядке.

5.2. Завершив выполнение трудовых обязанностей, работник обязан произвести отключение используемой оргтехники, телефонов, электронных устройств и периферийного оборудования, в соответствии с установленной последовательностью, при этом не допуская резкого отключения, перегрузки электросети или обесточивания оборудования без сохранения данных, что может привести к нарушению работы информационных систем.

5.3. По завершении работы работник обязан осуществить сбор и удаление накопившихся отходов, в том числе использованных канцелярских принадлежностей, упаковочных материалов, бумажных отходов и других элементов, образовавшихся в процессе деятельности, при этом строго соблюдая правила раздельного сбора и утилизации, если они применяются в организации.

5.4. После завершения смены работник обязан выполнить действия по соблюдению личной гигиены, включая мытьё рук, использование антисептических средств, снятие и размещение в установленное место спецодежды, а также привести в порядок средства индивидуальной защиты и личного пользования, исключив их повторное загрязнение и обеспечив гигиеническую безопасность.

5.5. В случае выявления недостатков, нарушений или обстоятельств, повлиявших на безопасность труда в процессе смены, работник обязан проинформировать об этом своего непосредственного руководителя, указав характер выявленных проблем, возможные причины и предполагаемые последствия, с целью организации мероприятий по их устранению.

5.6. Работник должен проконтролировать состояние оборудования, используемого в течение дня, убедиться в отсутствии механических повреждений, признаков перегрева, нестабильной работы или некорректных отклонений, при этом при обнаружении неисправностей немедленно оформить соответствующее уведомление и запретить дальнейшее использование оборудования до его проверки.

5.7. По завершении работы работник обязан провести проверку применявшихся средств индивидуальной защиты, очистить или обработать их в зависимости от характера загрязнения, при необходимости — передать на санитарную обработку, ремонт или замену, а затем разместить их в предназначенном для хранения месте в соответствии с санитарными требованиями.

5.8. Работник обязан внести записи о состоянии оборудования, используемых ресурсах, выявленных нарушениях или происшествиях в установленную отчетную документацию, с целью фиксации текущего состояния рабочего процесса и передачи смены, а также обеспечить целостность электронных и бумажных данных, закрыть доступ к служебной информации.

5.9. В случае образования опасных отходов в процессе выполнения работы, включая элементы, загрязнённые биологическими или химическими веществами, работник обязан произвести их сбор и временное размещение в специально отведённом месте, с обязательной маркировкой и дальнейшей передачей для утилизации ответственному подразделению.

5.10. После окончания рабочего дня работник обязан обеспечить восстановление порядка на рабочем месте, привести в порядок документацию, аккуратно разложить рабочие материалы и принадлежности, очистить рабочую поверхность от загрязнений, привести мебель в исходное состояние, освободить проходы и подготовить помещение к следующему рабочему дню.

5.11. Завершив рабочую смену, работник обязан восстановить санитарно-гигиенические условия, особенно в случае использования средств индивидуальной защиты или работы в условиях повышенной опасности, провести дезинфекцию поверхностей, проверить наличие чистящих и гигиенических средств, а также проконтролировать наличие условий для безопасного начала работы в следующую смену.