Данная инструкция по охране труда разработано для продавца-консультанта и доступна для бесплатного просмотра и скачивания.
Инструкция по охране труда для продавца-консультанта необходима для обеспечения безопасности работника при выполнении его должностных обязанностей. Инструкция содержит информацию о правилах и требованиях охраны труда до начала, во время и по окончании выполнения трудовых функций продавца-консультанта, которые необходимо соблюдать для предотвращения опасных ситуаций и травматизма на рабочем месте.
1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА
1.1. Настоящая инструкция разработана для обеспечения безопасных условий труда продавцов-консультантов, минимизации рисков травматизма и профессиональных заболеваний, а также предотвращения несчастных случаев в процессе работы с покупателями и товаром.
1.2. Цель данной инструкции — установление правил и требований по охране труда для продавцов-консультантов, направленных на защиту их здоровья и жизни при выполнении обязанностей, а также на обеспечение сохранности товара.
1.3. Каждый продавец-консультант обязан соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, включая своевременное прибытие на рабочее место, выполнение должностных обязанностей и соблюдение дисциплины в течение рабочей смены.
1.4. Продолжительность рабочего времени, режим труда и отдыха устанавливаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Работникам запрещается выходить за пределы установленного графика без разрешения руководства.
1.5. Все продавцы-консультанты обязаны проходить вводный инструктаж при приеме на работу, первичный инструктаж на рабочем месте, повторные инструктажи с периодичностью не реже одного раза в шесть месяцев, а также внеплановые и целевые инструктажи в зависимости от специфики выполняемых задач.
1.6. Проведение инструктажей по пожарной безопасности обязательно для всех продавцов-консультантов. Вводный инструктаж проводится при приеме на работу, а повторный — не реже одного раза в полгода. При выполнении пожароопасных работ инструктажи проводятся целевым образом.
1.7. Работники обязаны проходить предварительные и периодические медицинские осмотры для подтверждения пригодности к выполнению работ. Внеочередные медосмотры проводятся при ухудшении состояния здоровья или при работе в условиях, сопряженных с профессиональными рисками.
1.8. Продавцам-консультантам запрещается нахождение на рабочем месте в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения. Перед началом работы продавец-консультант обязан пройти проверку состояния, а в случае обнаружения признаков опьянения будет отстранен от работы.
1.9. Основными вредными и опасными производственными факторами для продавцов-консультантов являются:
— низкое или высокое освещении рабочего места;
— шум и вибрация от оборудования;
— недостаточная вентиляция;
— психоэмоциональные нагрузки при общении с клиентами.
1.10. Для обеспечения безопасности продавцам-консультантам предоставляются следующие средства индивидуальной защиты:
— антискользящая обувь;
— спецодежда (при необходимости);
— защитные очки (при работе с опасными товарами).
1.11. При выявлении неисправностей оборудования, повреждении товара или других приспособлений продавец-консультант обязан немедленно сообщить об этом своему руководителю. Использование неисправного оборудования запрещено.
1.12. Соблюдение правил личной гигиены обязательно. Рабочее место должно содержаться в чистоте. Средства индивидуальной защиты подлежат регулярной очистке, а спецодежда — стирке.
1.13. Продавцы-консультанты обязаны соблюдать санитарно-эпидемиологические нормы, включая использование антисептиков, дезинфекцию рабочих поверхностей и соблюдение социальной дистанции при необходимости.
1.14. Для повышения уровня безопасности на рабочем месте регулярно проводятся тренировки по действиям в аварийных ситуациях, обновление инструкций по охране труда и внедрение новых технологий для мониторинга состояния оборудования и работников.
2. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ
2.1. Перед началом работы продавец-консультант обязан подготовить рабочее место, убедиться в его чистоте и порядке, а также удалить посторонние предметы, которые могут создать угрозу безопасности или затруднить выполнение работ.
2.2. Проверить состояние рабочего оборудования, включая кассовые аппараты, терминалы для оплаты, весы и другие устройства. Они должны быть исправны и работать должным образом.
2.3. Убедиться в наличии всех необходимых товарных позиций и их исправности. Грузы и товары должны быть правильно упакованы, размещены на полках или в витринах так, чтобы избежать их падения или повреждения.
2.4. Проверить исправность средств индивидуальной защиты, если они необходимы для выполнения работы. В случае повреждения или дефектов средства защиты должны быть заменены перед началом работы.
2.5. Убедиться в наличии и работоспособности систем освещения и вентиляции. Освещение должно быть достаточным для комфортной работы и обеспечения безопасности.
2.6. Проверить санитарно-гигиенические условия на рабочем месте. Рабочая зона должна быть чистой и безопасной для выполнения поставленных задач.
2.7. Перед началом работы продавец-консультант обязан оценить возможные риски, связанные с выполнением задач, включая физическое состояние, настроение покупателей, а также возможности конфликтных ситуаций.
3. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ВО ВРЕМЯ РАБОТЫ
3.1. Все работы должны выполняться строго в соответствии с установленными правилами и инструкциями. Использование нестандартных или неразрешенных приемов работы категорически запрещено.
3.2. Продавец-консультант обязан следить за состоянием товаров и их расположением в магазине, чтобы исключить риск их падения или повреждения.
3.3. Рабочее место должно содержаться в чистоте и порядке. Запрещается захламление рабочей зоны предметами, которые могут создать опасность для покупателей или затруднить выполнение работы.
3.4. При возникновении неисправностей оборудования, таких как повреждение кассового аппарата, терминала для оплаты или других элементов, продавец-консультант обязан немедленно сообщить о проблеме своему руководителю.
3.5. Средства индивидуальной защиты должны использоваться на протяжении всей смены, если это предусмотрено условиями работы.
3.6. Продавец-консультант обязан контролировать нахождение посторонних лиц в зоне продажи. Все покупатели должны находиться в специально отведенных для этого местах.
3.7. При возникновении конфликтных ситуаций с покупателями, продавец-консультант обязан следовать установленному порядку разрешения конфликтов, а в случае необходимости вызвать охрану.
4. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА В АВАРИЙНЫХ СИТУАЦИЯХ
4.1. Аварийные ситуации, связанные с работой продавца-консультанта, включают пожар, травмы, аварии с оборудованием или утечку опасных веществ.
4.2. При возникновении аварийной ситуации продавец-консультант обязан немедленно сообщить о происшествии руководству и вызвать соответствующие службы.
4.3. В случае возгорания на рабочем месте продавец-консультант обязан прекратить все работы, использовать огнетушители, если это безопасно, и следовать установленному плану эвакуации.
5. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ПО ОКОНЧАНИИ РАБОТЫ
5.1. После завершения смены продавец-консультант обязан отключить оборудование, убедиться в его исправности и подготовить рабочее место для следующей смены.
5.2. Рабочее место должно быть приведено в порядок. Удалить все инструменты, товары и материалы, оставшиеся после выполнения работы.
5.3. Проверить состояние всех использованных элементов оборудования и средств защиты. Поврежденные элементы должны быть заменены, а исправные — размещены в специально отведенных местах для хранения.
5.4. Рабочая зона должна быть подготовлена для следующей смены. Убедиться в исправности освещения и вентиляции, а также в том, что территория вокруг рабочей зоны свободна от препятствий.